Como Comprar

Comprar na Kelmai é fácil, rápido e seguro. Siga o passo a passo abaixo e aproveite uma experiência tranquila do começo ao fim:

Escolha o produto que você deseja comprar.
Clique em “Adicionar ao carrinho”.
Você pode continuar adicionando outros produtos ao carrinho ou clicar em “Iniciar compra” para prosseguir.
Preencha seus dados de contato e clique em “Continuar”.
Informe o endereço onde deseja receber sua compra.
Selecione a forma de frete que preferir e clique em “Continuar”.
Escolha o meio de pagamento desejado.
- Após selecionar o pagamento, clique em “Continuar”.
Na página de confirmação, revise todas as informações da sua compra e confirme o pedido.
Após a confirmação, você receberá um e-mail com os detalhes do seu pedido.

Assim que o pagamento for confirmado, enviaremos o comprovante e, claro, o seu pedido com todo o carinho que é a cara da Kelmai 💫

Para garantir a melhor experiência com os produtos Kelmai recomendamos que observe atentamente as orientações abaixo:

Leia com atenção a descrição e as especificações de cada produto, especialmente informações sobre tamanho, composição, acabamento e funcionalidades;
Confira as medidas informadas na página do produto antes de finalizar a compra, assegurando que o item atenda às suas necessidades;
Observe sempre as instruções de lavagem e conservação indicadas na etiqueta ou embalagem do produto, garantindo maior durabilidade e preservação da qualidade;
Não aceite a entrega caso a embalagem apresente sinais de violação, danos ou avarias visíveis. Nesses casos, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com a Kelmai;
Após o recebimento, abra e confira o pedido o quanto antes, verificando se os produtos estão de acordo com o solicitado;
Guarde a nota fiscal, embalagem e etiquetas até ter certeza de que o produto atende às suas expectativas;
Em caso de dúvidas antes ou após a compra, entre em contato com nossos canais de atendimento — estamos sempre prontos para ajudar.